Helppokäyttöinen tietoturvaratkaisu PC- ja Mac-tietokoneille, älypuhelimille ja tableteille. Suojaa kaikki laitteesi yhdellä yksinkertaisella ratkaisulla.
F-Securehan on muuttanut (tai oikeastaan palauttanut) kyseisen SAFE-tuotteen Internet Security -nimelle.
Toimiiko tämä SAFE-tuote siis vielä 2 vuotta sen asentamisen jälkeen? Käytännössäkö Internet Security -tuotteena? Sinällään hyvä tuote, helppo asentaa ja toimii hyvin; pärjännyt testeissäkin kärkikastissa.
Toimii. Vain nimi on muutunut.
Toimiiko asennus suoraan F-secure tililtä alaspäin SAFEEN ?. Sukulaiseni ei tarvitse TOTALIN lisäpalveluita ja TOTALIN tilaus on siis umpeutumassa. Minulla on teiltä verkkokaupasta ostettu fyysinen koodi kyseessä. Pitääkö ensin poistaa TOTALIN asennus, ja F-secure tilin kautta aktivoida SAFE ?
Muunnoksen Totalista Safeen voi tehdä My F-secure -palvelussa.
Mitä eroa on F-Secure SAFE attach tuotteella ja F-Secure SAFE -tuotteella?
Miksi tämä "Attach" on edullisempi kuin pelkkä SAFE?
Attach -versio on tarkoitettu uuden laitteen ostajalle.
"Säästä 15 € ostamalla F-Secure SAFE yhdessä tietokoneen, Android-laitteen tai Windows-tabletin kanssa - samalla tilauksella tai eri tilauksella enintään 2 viikkoa alkuperäisen tilauksen jälkeen."
24 kk lisenssi 5 laitetta. 3 kk bonus toimii vain 3 laitteella.??
Tätä kannattaa tiedustella suoraan valmistajan tuesta: anti-virus-support@f-secure.com tai (09) 4245 4493 arkisin 8 - 18
Jos minulla on vuoden lisenssi useammalle koneelle ja otan sen käyttöön eri aikaan niin päättyykö se kullakin koneella vuosi käyttöönoton jälkeen, vaiko vuosi käyttöönotosta ensimmäisellä koneella.
Vuosi käyttöönotosta ensimmäisellä koneella.
Lisenssiehdoissa mainitaan "Yhden kotitalouden x laitteeseen" ja kuitenkin myös "Soveltuu kaupalliseen käyttöön"
Jälkimmäisen ehdon mukaan voisin käyttää tätä yritystoiminnassa, onko OK?
Kyseinen tuote ominaisuuksien osalta soveltuu paremmin kuluttajakäyttöön. Lisenssiehdot kuitenkin sallivat myös kaupallisen käytön.
Meillä on 3 laitteen SAFE-lisenssi voimassa vielä puolisen vuotta. Ostin teiltä uuden koneen viime viikolla. Voinko siis vielä ostaa SAFE/Attach-lisenssin ja voiko sen aktivoida niin, että se jatkaa jo olemassa olevaa lisenssiä?
Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com
Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä F-Secure tukeen: (09) 4245 4493 (ma-pe 8:00-18:00)
Kyseessä siis Macbook pro Os X 10.11.6
Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä F-Secure tukeen: (09) 4245 4493 (ma-pe 8:00-18:00)
Yrityksille sekä yhdistyksille on olemassa omat lisenssit. Esimerkiksi tämä: Tuote 24118
Voiko nuo lisenssit käyttää vain yhteen laitteeseen useammaksi vuodeksi vai alkavatko kaikkien aika kulumaan yhdellä laitteella aktivoidessa?
Vuodeksi viidelle laitteelle.
Kyllä puhelimelle kannattaa hankkia oma lisenssi.
Saanko asentaa ohjelmiston sekä omaan että sukulaiseni tietokoneeseen? Sukulainen asuu eri osoitteessa kuin minä. Ainakaan ennen ei ollut yhden kotitalouden rajoitusta.
Ohjelmistoa tulee ehtojen mukaan käyttää vain saman katon alla asuvien henkilöiden laitteissa.
Ei voi.
Hei,
Tällä hetkellä kuuluu.
Kyllä voit.
Hei,
kyllä voi.
Minulla on nykyinen tietoturvaohjelman lisenssi voimassa helmikuun 2018 puoliväliin saakka. Jos nyt ostan F-Secure Safen ja saan 100 päivää kaupan päälle, niin alkaako se kulumaan ostopäivästä lukien vai voinko ottaa Safen käyttöön vasta helmikuun puolivälissä ja hyötyä edelleen 100 päivän edusta?
Hei,
määräaikainen lisenssi (12 kk + 100 pv) alkaa kulua siitä, kun ohjelman asentaa ja aktivoi, ei siis ostopäivästä.
Tuotesivulla lukee että toimitetaan sähköpostilla, mutta tilausta tehdessä pitää kuitenkin valita toimitustapa ja niistä tulee toimitusmaksu. Miten tämä oikein toimitetaan?
Hei,
Tuotteesta on saatavilla useita eri versioita, myös toimitustavan osalta on eroa. Sähköisen lisenssin osalta toimitustavaksi tulee valita nouto myymälästä, jolloin toimituskuluja ei tarvitse maksaa. Tuotetunnuskortin osalta tuote toimitetaan fyysisesti, eli voit valita haluamasi toimitustavan.
Hei,
Kyllä toimii.
Saako tämän lisenssin toimimaan nykyisellä F-Secure Safe tilillä vai pitääkö luoda kokonaan uusi tili? Saako lisenssin heti käyttöön kun tilaus on tehty ja maksettu, vai onko päivän pari viive kunnes tilaus saapuu sähköpostiin?
Saa toimimaan nykyisellä tilillä. Lisenssin saa käyttöön noin työpäivässä sen jälkeen kun tilaus on maksettu.
Jos liitän tämän samaan tiliin, niin saanko suojayksen 7 laitteelle ja tilaus on voimassa tästä päivästä alkaen ja päättyen (aiemman tilauksen) kesä 2018 + 2 vuotta lisää = 7 lisenssiä kesään 2020 asti? Vai ovatko nämä erillisinä, eli minulla olisi em. 5 lisenssiä voimassa kesään 2018 ja uudet 7 lisenssiä voimassa jouluun 2018, eli yhteensä 12 lisenssiä?
Jos liität seitsemän laitteen lisenssin olemassa olevaan viiden laitteen tilaukseen, tili muuttuu seitsemän laitteen tiliksi ja samalla se jatkuu kaksi vuotta nykyisen tilauksen päättymisen jälkeen, eli päättyy kesällä 2020.
Hei!
Ajattelin ostaa itselleni iPadiin ja iPhoneen tämän ohjelman, mutta koska ohjelman tarvitsen vain kahdelle laitteelle, ajattelin antaa kolmannen lisenssin äitini iPadiin. Tarvitseeko hänen tuolloin käyttää minun F-Securen tunnuksia vai voiko hänelle tehdä oman tilin ja liittää kolmannen lisenssin siihen?
Olen ymmärtänyt että tämä ohjelma suojaa ainakin verkkopankin käytön selaimessa, mutta suojaako se verkkopankkisovelluksen käytön?
Kiitos paljon jo etukäteen!
Hei,
Kaikkien käyttäjien lisenssit ovat saman käyttäjätunnuksen alla. Loppukäyttäjän ei kuitenaan tarvise tietää tunnusta vaan hänelle lähtee sähköposti, joka sisältää asennulslinkin ja avaimen.
Pankkisovellus on suojattu tarpeeksi hyvin. Selainkäyttö on asia erikseen.
Sivun verk.com/fi/safe kautta saa ilmaisen 3 kk:n kokeilujakson ostettuun tuotteeseen. Voinko syöttää F-Securen portaaliin ko. tuotteessa olleen lisenssin aktivointinumeron, vaikka minulla on vielä käytössä 3 kk:n ilmaisjakso? Mitä tapahtuu, kun teen tämän: lisäytyykö käyttöoikeusaika siten, että kokeilujakson jäljellä oleva aika lisätään 24:n kuukauden aikaan vai loppuuko kokeilujakso ja alkaako uusi 24:n kk:n ostettu käyttöoikeusjakso? Tätä on kysytty myös F-Securen tuesta jo viikkoja sitten, mutta F-Securen tuki ei vastaa mitään.
Toinen kysymys liittyy tuotteen mukana tulleeseen kaupanpäälliseen, joka on käyttöoikeus F-Secure Keyn käyttöön. Voinko käyttää kaupanpäällisen, vaikka minulla olisi jo ostettuna ko. tuotteen käyttöoikeus vai menetänkö kaupanpäällisen, koska olen jo ostanut ko. tuotteen?
Tuo sivustolla oleva kokeiluaika ei liity mitenkään ostettuun tuotteeseen, vaan se on tarkoitettu uusille asiakkaille.
Kokeilujakso loppuu kun syöttää ostetun lisenssin aktivointikoodin.
Kaupanpäällinen Key-lisenssi jatkaa voimassaolevaa lisenssiä.
Hei,
kyllä toimii.
En löytänyt tietoa F-Securen sivuilta, niinkuin teidänkään. Kuuluuko tähän mukaan myös lisenssit Freedomiin ja Keyhen?
Hei,
ei kuulu, tuotteet on tarvittaessa ostettava erikseen.
Jos kolmeen puhelimen tai tablettiin asentaa tämän softan, niin voiko kaikkien laitteiden asetukset (esim lapsilukko) hallita yhdestä paikasta vai pitääkö mennä kaikille laitteille säätämään asetuksia?
Jos ei voi, niin onko teillä joku muu F-Securen tai muun valmistajan suojaohjelma, jolla keskitetty hallinta onnistuu (siis kotikäyttäjälle).
Ainakaan en omasta SAFE:sta löytänyt tuota ominaisuutta. Muista tuotteista en tiedä senkään vertaa.
Kaikkien laitteiden asetukset ja suojaukset hallitaan saman web-portaalin kautta laitteesta ja paikasta riippumatta.
Tällä koodilla voi jatkaa kaikki SAFE-tilaukset.
Jos jakaa netin tabletilla jossa on SAFE, suojaako myös "orjakoneita"?Käykö koodinumero jos jatkaa F-secure internet securityn tilausta PCeellä?
Ei suojaa "orjakoneita". Ei jatka Internet Securityn tilausta.
Ainakin suostui asentumaan ongelmitta.
Hei,
kyllä toimii.
F-Secure mainostaa kotisivuillaan, että Safen ostaessa saisi Freedomen kaupan päälle (https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/safe). Koskeeko tämä kampanja myös teiltä ostettuja Safe-lisenssejä? Ja mikäli koskee ja ostan Safe-lisenssin, johon kuuluu viisi laitetta, niin saanko Freedomen myös viidelle laitteelle?
Hei,
Kyllä koskee. Freedome tulee yhtä monelle laitteelle kuin Safekin.
Pystyykös näitä lisenssejä siirtämään laitteesta toiseen, jos vaihtaa vaikka puhelinta? Entä laitteen hajotessa?
Vaikuttaisi olevan mahdollista kirjautumalla F-securen verkkopalveluun ja hallinnoimalla laittaeita Safen osalta.
Hei,
Kyllä pystyy. Lisenssejä pystyy hallinnoimaan F-Secure SAFE portaalissa: https://mysafe.f-secure.com/login
Jos teitlä ostaa mobon, käyttiksen ja kotelon niin saako tämän tähän attach hintaan?
Hei,
Attach-tuotteita ei ikävä kyllä myydä komponenttien ostajille, vaan se on saatavilla vain ns. pakettikoneen yhteydessä.
Kone ilmoittaa että kampanjan nimi on väärä tätä asentaessa.
Olen monta kertaa syöttänyt boxissa olevan kampanjan nimen ja alapuolella olevan koodin
mutta aina samalla tuloksella.Missä vika?
Hei,
Todennäköisesti kampanjan nimi on syötetty väärin järjestelmään. Otatko yhteyttä F-Secure tukeen.
Tuki/ongelmat puh. 09-2520 5050
Hei,
Kyllä
Hei,
Onnistuu esimerkiksi luottokortilla F-Securen sivujen kautta verkossa.
Onko yhteensopiva osX yosemite 10.10 käyttöjärjestelmälle ja onko tässä jonkinlaista virus skanneria joka havaitsee virukset
Hei,
Kyllä toimii OSX Yosemitellä ja sisältää myös virusskannerin.
Mikä on tuo Attach mitä ei ole missään selitetty?
Hei,
Jos hankitte meiltä tietokoneen, Android-laitteen tai Windows-tabletin niin saatte kyseisen ohjelman tuohon hintaa.
Osoite F-Securen SAFE -portaaliin rekisteröitymiseen on
Käytössä Maxthon.
Verkkopankkisuojaus toimii vain yleisimmillä selaimilla ja valitettavasti Maxthon ei ole tuettujen listalla.'
Tuetut selaimet ovat:
Internet Explorer 9 ja uudemmat
Firefoxin kaksi uusinta pääversiota
Chromen kaksi uusinta pääversiota.