Koneen ominaisuudet: pesutulos, äänitaso ,kaytettävyys ja liitettävyys kotiautomaatiojärjestelmään ovat hyviä. Koneen tekninen laatu on kyllä aivan ala-arvoinen. Ostin Koneen kesäkuussa 2023 kotiin toimitettuna. Liitin koneen veteen ja sähköön huomatakseni, että kone ei käynnisty lainkaan. Ilmoitin tästä Verkkokauppa.com:iin josta neuvottiin olemaan yhteydessä valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Tähän en suostunut, vaan vaadin saada uuden koneen . Pienen neuvottelun jälkeen tähän ratkaisuun sovittiin ja uusi kone toimtettiin hienosti pikarahtina kotiin.
Tuo seuraava kappale palveli hienosti vajaat 1,5 vuotta jonka jälkeen kone alkoi pitää aivan mahdotonta kolinaa ohjelman päällä ollessa. Verkkokauppa.com siirsi vastuun taas Maahantuojalle / valtuutetulle huoltoliikkeelle. Ensimmäinen asia huoltoliikkeen kanssa asioidessa oli kysymys: oletteko käyttäneet pyykkietikkaa? SItä emme ole käyttäneet, mutta huomattavaa on se, että Boschin mukaan sitä ei saa käyttää ja jos käytöstä on näyttöä, niin takuu ei korvaa vahinkoja. Huolto kävi tutkimassa laitteen ja viaksi paljastui murtunut laakeriristikko. koneelle sovittiin nouto huoltoon, se haettiin sovittuna aikana huoltoon ja samana päivänä soitettiin varaosan olevan väärä ja nyt maahantuoja tarjoaa vastaavaa konetta tilalle. Uudessa koneessa ei kuitenkaan ollut lainkaan Home Connect ominaisuutta ja en suostunut tähän vaihtokauppaan. Lopuksi tilalle tarjotiin Series 8 sarjan konetta, jossa on samat ominaisuudet kuin tässä vanhassa Series 6 koneessa. Koneen piti tulla huoltoliikkeen mukaan tänään, mutta yhteydenottoa ei kuulunut ja tiesutelun jälkeen selvisi, että kone on tulossa ylihuomenna.
Nyt on menossa vähän toista viikkoa iman pyykkikonetta, joten toivotaan aikataulun nyt pitävän. Verkkokauppa.comin toiminta ei varmaan poikkea muiden jälleenmyyjien linjasta mitenkään, mutta kyllä tästä hieman jää nihkeä maku. Varsinkin tuon ensimmäisen kappaleen kohdalla ihmetytti kun edes viitsitään ehdottaa huoltoon viemistä. Kodinkone ostetaan usein silloin kun vanha ei toimi ja ihan kohtuullinen oletus on uutta ostaessa, että saa toimivan laitteen heti.
Otantahan on vielä melko pieni, mutta jos kahdella Boschin pesukoneella yhteenlaskettu käyttöikä on tuo alle 1,5 vuotta, niin laatu ei vaikuta kovin hyvälle. Sitten kun tuo toivottavasti pian saapuva kone antautuu, tilalle hankitaan jonkin toisen valmistajan laite.
