5/5 tähteä sekä pesukone, että kuivain. Hyvät ohjelmat, hiljaiset koneet ja helppokäyttöiset. Nukkasihtien puhdistus helppoa ja samoin vesikammion tyhjennys. Tosin minimipituus on noin 160cm, että saa poistoveden tyhjennettyä kuivurista. Olen erittäin tyytyväinen ostokseen.
Äiti8435–44v
Hyvä ensivaikutelma
Arvosana 5/5
Vastinetta rahalle. Siisti ulkonäkö ja helppo asentaa.
MJJ18–24v
Onnistunut ostos
Arvosana 5/5
Pesutorni ollut käytössä reilun viikon ja toimii hyvin.
Asennus-ja kuljetus/kierrätyspalvelu toimi loistavasti, sampin itse kaupanteko.
Mr Pekka55–64v
Ei ikinä enää Whirlpoolia!
Arvosana 1/5
Antaisin laadusta nolla tähteä jos mahdollista. Samoin asiakaspalvelusta, jos sitä kysyttäisiin.
Pesukone lakkasi toimimasta alle 11 kk ostosta. Takuuhuolto käynyt paikalla 3 kertaa ja aina tarvinnut tilata lisää osia. Osien tilaus kestää aina viikon kerrallaan, joten ollaan oltu ilman toimivaa konetta kohta 3 viikkoa. Seuraava huolto luvattu viikon päähän, mutta ei mitään takeita että kone tulisi kuntoon silloinkaan. Verkkokaupalta pyydetty korvaavaa tuotetta, mutta heidänkään reklamaatio osastolta ei saa vastausta.
Takuuhuoltoon ei alunperin saanut yhteyttä viikonloppuna, joten perjantaina koneeseen jääneet pyykit olisi saanut ulos vasta maanantaina (jos huollon olisi sattunut saamaan paikalle silloin).
Whirlpoolin käyttämältä huoltoyhtiöltä lauantaiksi itse tilattu käynti jäi siis kokonaan itse maksettavaksi, vaikka ilman ensimmäistä käyntiä ei olisi saatu diagnoosia ja tilattua ”oikeita” osia.
Nyt kone on tullut alkuperäisen hinnan lisäksi maksamaan yli 300e ensimmäisen huoltokäynnin kuluja (joita ei siis korvattu), pesulamaksut, puhelinkulut maksullisiin huolto- ja takuunumeroihin, koska mitään tapahdu, eikä vastauksia tule, jollei itse soita perään. Lisäksi vienyt kesälomasta tuhottomasti aikaa - ja kiristänyt hermoja.
Mikäli et halua pilata kesälomasi taistelemalla takuuhuoltojen, huoltoyhtiöiden ja asiakaspalvelun kanssa ja päätyä maksamaan siitä huvista, suosittelen pysymään tuotteesta kaukana.
Ja jos satut tilaamaan, niin älä vaan pese pyykkiä viikonloppuna, jos et halua jättää niitä lojumaan koneeseen useaksi päiväksi tai maksaa avaamisesta itse.