Yle Areenan käyttö Samsungin 43" 4K QLED TV:llä vaatii Samsung-tilin kirjautumisen. Jos saat virheilmoituksen "sähköpostiosoite tai salasana väärä", tässä on muutamia asioita, joita voit kokeilla:
Tarkista sähköpostiosoite ja salasana: Varmista, että kirjoitat sähköpostiosoitteen ja salasanan oikein. Tarkista isot ja pienet kirjaimet sekä mahdolliset kirjoitusvirheet.
Tilin luominen: Jos sinulla ei ole vielä Samsung-tiliä, sinun täytyy luoda uusi tili. Tämä voidaan tehdä Samsungin verkkosivustolla tai suoraan TV:n kautta.
Unohtunut salasana: Jos et muista salasanaasi, voit yrittää nollata sen. Samsung-tilin kirjautumissivulla pitäisi olla linkki "Unohtuiko salasana?" tai vastaava. Seuraa ohjeita salasanan nollaamiseksi.
Internet-yhteys: Varmista, että TV on yhdistetty internetiin. Ilman toimivaa internet-yhteyttä kirjautuminen ei onnistu.
Päivitä TV:n ohjelmisto: Vanhentunut ohjelmisto voi aiheuttaa ongelmia. Tarkista, onko TV:lle saatavilla ohjelmistopäivityksiä ja asenna ne tarvittaessa.
Samsung-tilin ongelmat: Jos ongelma jatkuu, voi olla hyödyllistä ottaa yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun. He voivat auttaa tilin ongelmien ratkaisemisessa.