Kysymykset ja vastaukset
27 kysymystä
- masahoo65 tai yli
Ei voi.
DenisO25–34v
Miksei lahjakortti toimi vaikka päiväys on tälle päivälle?
Anonyymi18–24vOlisitko yhteydessä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@verkkokauppa.com), kiitos.
Delfl25–34v
Moi!Sain töistä lahjakortin teille,ajattelin ostaa pyykkikoneen ja kortin arvo siihen riittäisikin.Voinko maksaa kuljetuksen itse,eli eri laskulla?
Anonyymi45–54vVoitte valita pesukoneen maksutavaksi pankin verkkomaksun, jolloin voitte käyttää lahjakorttia laiteen maksamiseen, ja maksaa ylimenevän osan pankin e-maksuna.
Kristian35–44v
Missä se "erityistoiveet-kenttä" on, missä voin toivoa esim. 100€ yhdelle kortille, etten saa kymmentä lahjakorttia?
GABULN, 35–44vErityistoiveet kenttä tulee vastaan tilausvaiheessa juuri ennen tilauksen vahvistamista.
kjanne35–44v
Voiko lahjakortilla maksaa tilatun tuotteen
Että voiko netistä tilata tuotteen lähimpään verkkokauppaan ja maksaa se lahjakortilla paikan päällä
Allu18–24vHei,
kyllä voi.
Samu25–34v
Voiko lahjakortilla maksaa tilatun tuotteen
Että voiko netistä tilata läheisimpään verkkokauppaan tuotteen ja maksaa sen paikanpäällä lahjakortilla?
Allu18–24vHei,
kyllä voi.
Samu25–34v
Maksaako tyhjä lahjakortti siis tuon 10€? Jos ei, niin on todella huonosti informoitu.
NaurulokkiM, 35–44vHei,
10 euron arvoinen lahjakortti maksaa 10 euroa. Tyhjää korttia ei ole mahdollista ostaa.
VJussiM, 25–34v
Mitä tapahtuu rahalle, jos lahjakorttia ei käytä ajoissa?
Unohtunut35–44vHei,
tällöin lahjakortti deaktivoituu ja rahat katoavat savuna ilmaan.
Lahjakortilla voi ostaa uuden lahjakortin (joka on taas 12 kk voimassa), jos ei ole ennen viimeistä voimassaolopäivää keksinyt sillä ostettavaa.
Delfl25–34v
Onko 8-nroinen koodi raaputettavan pinnan alla? Verkosta tuotetta ostettaessa kysytään ao koodia. Voiko sen raaputtaa ilman kortin mitätöitymistä?
Lues52M, 65 tai yliHei,
Kyllä on, voit raaputtaa, kortti ei mitätöidy raaputtamisesta.
kjanne35–44v
Voiko lahjakortin rahamäärän siirtää omalle tilille jos kaupasta ei löydy mitään kiinnostavaa asiaa minkä tahtoisi ostaa?
OskuIM, 18–24vEi
OliviaHei,
Ei valitettavasti voi.
kjanne35–44v
Voiko lahjakortin kohdentaa tietylle tuotteelle ja saada tämän näkyviin myös lahajkortin laskuun ?
Voiko lahjakortin kohdentaa tietylle tuotteelle ja saada tämän näkyviin myös lahajkortin laskuun ?
Petri SaM, 55–64vHei,
tarkoitatko, että lahjakortilla voisi ostaa vain tietyn (lahjakortin ostajan määrittelemän) tuotteen? Tällainen ei ikävä kyllä ole mahdollista.
Delfl25–34v
Saako teiltä mahdollisesti ostettua arvokkaampiakin lahjakortteja, esimerkiksi 3000e?
Elias432118–24vHei,
Kyllä, tilaa vain tarvittava määrä näitä.
"Tilaa tätä lahjakorttia haluamaasi summaa vastaava määrä, esim. 10 lahjakorttia = 100 euroa. Erityistoiveet-kentässä voit ilmoittaa haluatko koko summan yhdelle lahjakortille, vai jaetaanko summa useammalle kortille."
JuraNM, 25–34v
Onko Verkkokaupan lahjakortilla joku erääntymispäivä ja jos on, niin mistä sen voi tietää?
Omassa lahjakortissani ei ainakaan näy mitään päivämäärää tms.
jusaM, 45–54vHei,
lahjakortti on voimassa vuoden sen ostopäivästä. Voimassaolon voi tarkistaa täältä:
Delfl25–34v
Voiko useampia lahjakortteja yhdistellä?
Smirtsu35–44vHei,
Yksittäiseen tilaukseen voi käyttää useampaa lahjakorttia.
JyriLM, 25–34v
Pystyykö käyttämään käteistä samaan aikaan kortin kanssa?
Esim. Jos tuote maksaa enemmän kuin mitä lahjakortille on laitettu.
Pystyykö17 tai alleHei,
kyllä pystyy.
JyriLM, 25–34v
voiko lahjakortin summaksi laittaa myymälässä esim. 25e?
Arja35–44vHei,
kyllä voi.
Mikkopl25–34v
Osamaksulla maksaminen?
Eikö lahjakorttia voi muka käyttää tilauksen yhteydessä, jos aikoo valita maksutavaksi erämaksun?
N3nnuN, 18–24vHei,
Lahjakorttia ei voi tosiaan yhdistää erämaksun kanssa.
JuraNM, 25–34v
Saako ALV erittelyn
Saako yritys ALV erittelyn jos ostaa kortteja henklökunnalle?
Ts.. vähentää ALV:n
ALVn vähennys35–44vHei,
Kyllä, onnistuu toki.
JuraNM, 25–34v
Missä on lahjakortin summan muuto paikka
irrap45–54vHei,
Erityistoiveet-kentässä voit ilmoittaa haluatko koko summan yhdelle lahjakortille, vai jaetaanko summa useammalle kortille.
Erityistoiveet -kenttä löytyy tilausvaiheen viimeisestä eli 5. kohdasta sivun alareunasta.
JyriLM, 25–34v
Voiko verkkokaupasta ostettavaan lahjakorttiin lisätä oman viestin saajalle?
Lejan18–24vHei,
itse korttiin ei ikävä kyllä ole mahdollista printata viestiä, mutta voit kirjoittaa lyhyen tervehdyksen "Tilauksen viite" -kenttään tilausta tehdessäsi, jolloin teksti tulostuu mukana toimitettavaan kuittiin.
Delfl25–34v
Voiko tilaukseen maksaa sekä lahjakortilla ja esim. korttimaksulla jos tuotteen hinta on korkeampi kuin lahjakortin arvo?
Joony25–34vKyllä.
jahlaM, 18–24vHei,
Kyllä, lahjakorttia voi käyttää korttimaksun ja e-maksun lisänä, lahjakortti syötetään maksutavat kohdassa ja muut maksutiedot tilauksen teon jälkeen.
JuraNM, 25–34v
LAHJAKORTTI
voiko lisätä rahaa/saldoa lahjakorttiin myöhemmin?
wadabada1984M, 25–34vHei,
Ikävä kyllä ei onnistu, joudut hankkimaan tuoreen lahjakortin. Useampia lahjakortteja voi toki käyttää yhteen tilaukseen.
JuraNM, 25–34v
Postikulut
Voiko lahjakortilla maksaa toimituskulut?
oskari14M, 17 tai alleHei,
Voi maksaa.
McMursu35–44v
Lahjakortti ulkomaille
Voitteko lähettää lahjakorttia ulkomaille? Haluaisin antaa sen suomalaiselle vieraalleni lahjaksi täällä Sveitsissä. Tiedän että tuotteita ette muuten lähetä ulkomaille, mutta onnistuisiko lahjakortin saanti kuitenkin?
Jouluksi35–44vHei,
Kannattaa kysellä asiaa suoraan myynnistämme myynti@verkkokauppa.com.
KitiVKN, 18–24v
Voiko liikkeestä ostaa lahjakorttia? Jos voi, voiko sillä tilata/maksaa verkkokaupan nettisivuilla?
ElduN, 25–34vVastaus kumpaankin kysymykseesi on kyllä. Olen tehnyt molemmat :)
Diorell25–34vHei
Voi maksaa verkon kautta lahjakortilla.
IlkkapM, 18–24v
Voiko yhteen ostokseen käyttää useamman lahjakortin saldot?
Jäss135–44vHei,
Kyllä, tämä on mahdollista!
JuhaL25–34v
Pitääkö kortin arvo käyttää yhdellä kerralla vai voinko sen jakaa useampaan ostokseen?
jsk7435–44vKortin arvon voi jakaa useampaan ostokseen.
TomsterM, 45–54vHei,
Korttia voi käyttää moneen eri ostokseen sen voimassaoloaikana!
JuhaL25–34v