Aktia Verkkokaupan asiakkaana jo vuosikymmenen – nopeus ja helppous ratkaisevat
Kilpailukykyiset hinnat, selkeä verkkosivusto sekä nopeat toimitukset ovat saaneet Aktian keskittämään monet hankintansa Verkkokauppa.comiin.
Aktia on tunnettu suomalainen varainhoito- ja pankkipalveluita tarjoava taho. Sen palveluita käyttävät yksityishenkilöt, yritykset sekä eri instituutiot paitsi digitaalisissa kanavissa, myös isoimmissa suomalaiskaupungeissa sijaitsevissa palvelupisteissä.
Aktia on tehnyt monipuolisiin tarpeisiinsa liittyviä hankintoja Verkkokauppa.comista jo vuosikymmenen ajan. Aktian User Service -tiimin team leader Niklas Antin kertoo, että viime vuosina yritys on keskittänyt erityisesti oheislaite- sekä matkapuhelinhankinnat Verkkokauppa.comiin.
– Muidenkin hankintojen määrä on kasvanut vuosien mittaan. Viime vuonna esimerkiksi teimme tietokonetilaukset Verkkokauppa.comista hintojen kilpailutuksen jälkeen, hän sanoo.
Antin kiittelee Verkkokauppa.comin valikoimaa, sillä tavaraa löytyy aina suuremmista it-laitteista pienempiin tarpeisiin. Niitä voivat olla vaikkapa adapterit, laturit – tai jotkut aivan muut.
– It-kamojen lisäksi olemme välillä tilanneet yksiköihimme vaikkapa toimistotarvikkeita. On kätevää, että valikoimaa on monipuolisesti suuntaan ja toiseen, hän sanoo.
Selkeää ja suoraviivaista
Aktia tekee hankintansa suoraan Verkkokauppa.com-sivuston kautta. Antin kuvailee sivustoa helppokäyttöiseksi sekä selkeäksi ja tilausten tekemistä suoraviivaiseksi.
Käytännössä tilaukset tehdään vain muutamalla klikkauksella, sillä sivustolle tallennetuista tiedoista löytyvät Aktian pääkonttorin, sivuhaarakonttorien sekä muiden yksiköiden toimitusosoitteet sekä laskutustiedot. Siksi hankintojen teko sujuu vaivattomasti sekä nopeasti.
– Myös hakutoiminto on hyvä, ja sen avulla löytää helposti kulloinkin tarvitsemansa tuotteet. Saatavilla olevien tuotteiden määrät ovat ajan tasalla, joten lukuihin pystyy luottamaan, Antin lisää.
Nopeus, helppous, hinta
Aktialle avainasioita ovat kilpailukykyisen hinnan lisäksi palvelun nopeus sekä helppous. Erityistä kiitosta Antin antaa tilausten pikaisista toimitusajoista.
– Saman päivän toimitukset ovat välillä pelastaneet tilanteen. Myös Verkkokauppa.comin asiakaspalvelu on Antinin mukaan kullanarvoinen apu askarruttavissa tilanteissa. Hän kokee asiakaspalvelun kommunikoivaksi sekä proaktiiviseksi, ja hankintoihin liittyvät kysymykset tai haasteet ratkeavat pikaisesti.
– Vastauksen on aina saanut erittäin nopeasti, joten responssi on hyvää. Pysymme siis Verkkokauppa.comin asiakkaina myös jatkossakin, hän päättää.
3 syytä valita Verkkokauppa.com
Edulliset hinnat
Hintavertailu kannattaa. Hintojen kilpailutus sai Aktian hankkimaan tietokoneet Verkkokauppa.comista. Läpinäkyvä hinnoittelu takaa, että Verkkokauppa.com on todennäköisesti aina halvempi kuin muut.
Helppokäyttöinen verkkokauppa
Helppous on valttia. Verkkokauppa.comin oma verkkokauppa on selkeä ja helppo käyttää, ja tarvittaessa asiakaspalvelu auttaa nopeasti. Yritystilin luominen on helppoa – katso täältä miten se tehdään.
Nopea toimitus
Nopeat toimituksemme takaavat sujuvan asioinnin. Wolt toimittaa verkkosivulta tilatut tuotteet pääkaupunkiseudulla jopa tunnissa yritysasiakkaille.