Huoltolaajennukset
Huoltolaajennuksilla voit pidentää yrityslaitteiden takuuta jopa viiteen vuoteen sekä varmistaa nopean avun ongelmatilanteissa.
Miksi huoltolaajennus kannattaa ottaa?
Vähentää käyttökatkoja: Nopeampi ja priorisoitu huolto takaa, että yrityslaitteet pysyvät toimintakunnossa ja mahdolliset ongelmat ratkaistaan nopeasti, mikä vähentää liiketoiminnan keskeytyksiä.
Kustannustehokkuus: Huoltolaajennukset kattavat usein sekä korjaukset että varaosat, mikä voi pitkällä aikavälillä säästää huomattavia kustannuksia, erityisesti kriittisten laitteiden korjaustarpeiden ilmetessä.
Asiantunteva tuki: Premium-huoltopalvelut tarjoavat suoran pääsyn asiantuntijoille, jotka tuntevat laitteet perusteellisesti, jolloin tekniset ongelmat ratkaistaan tehokkaammin ja ammattitaitoisemmin.
Ennakoiva ylläpito: Monissa huoltolaajennuksissa on ennakoivia ylläpitopalveluja, jotka voivat auttaa tunnistamaan ongelmia ennen kuin ne muuttuvat vakaviksi ja aiheuttavat laitteiden rikkoutumisen tai toimintakatkokset.
Pitkäaikainen turva: Huoltolaajennukset tarjoavat laitteillesi pidempiaikaisen suojan valmistajan alkuperäisen takuun päätyttyä, varmistaen jatkuvan tuen ja huollon laitteiden koko elinkaaren ajaksi.
Räätälöidyt palvelut yrityksille: Huoltolaajennukset tarjoavat räätälöityjä palveluja, kuten laajempia palvelutasoja ja nopeampia vasteaikoja.
Huoltolaajennus on siis fiksu investointi yritykselle, joka haluaa pitää laitteensa toimintavarmana ja minimoida yllättävistä vioista aiheutuvat häiriöt.
mcare Business
mcare Business -huoltopalvelut tarjoavat yrityksille ennakoivaa ja kattavaa laitehuoltoa, joka pidentää laitteiden elinkaarta ja varmistaa liiketoiminnan jatkuvuuden. Mcare tarjoaa huoltolaajennuksia tietokoneiden lisäksi myös puhelimille ja tableteille. Palveluvalikoimaan kuuluu kolme tasoa: Business, Business Plus ja Business Premium, joista korkeammat tasot tarjoavat laajempia palveluita, kuten pikahuollon normaalin huoltojonon ohi ja lainalaitteet huollon ajaksi. Business Premium -asiakkaat voivat myös hyödyntää tietojen pelastuspalvelua sekä laajennettua takuuturvaa jopa viideksi vuodeksi ostopäivästä. Kaikilla tasoilla keskitetty mcaren huoltopalveluratkaisu takaa yrityksellesi kaikista yksinkertaisimman ja kokonaistaloudellisimman tavan varmistaa laitteiden nopeat ja ammattimaiset korjaukset sekä mahdollistaa kattavimman it-tukipalvelun yhdestä kanavasta.
Lenovo Premier Support - VIP-tason tukipalvelua
Premier Support on kattava ja yksilöllinen tukipalvelu, joka tarjoaa nopean ja asiantuntevan ratkaisun kaikkiin koneesi ongelmiin, olipa kyse rauta- tai ohjelmisto-ongelmasta. Saat suoraa tukea oman palvelunumeron kautta kokeneilta teknikoilta, jotka hoitavat huoltotapauksesi alusta loppuun ilman uudelleenohjauksia. Premier Support sisältää mm. seuraavan työpäivän vasteajan, onsite-huollon, 24/7 teknisen tuen, varaosasaatavuuden priorisoinnin sekä proaktiivisen huollon seurannan. Tämä palvelu on räätälöitävissä yrityksesi tarpeisiin ja takaa, että laitteesi pysyvät toimintakunnossa. Paikallisen tuen lisäksi Premier-tuen saa maailmanlaajuisesti yli sadassa maassa.