Uuden yritysasiakkaan opas

Yritystilin luominen

Mikäli sinulla ei ole vielä yritystiliä, voit rekisteröidä sen täällä. Valitse asiakastiliä luodessasi kohta ”Haluan luoda yritysasiakkuuden” ja ilmoita yhteystietosi sekä yrityksen nimi ja y-tunnus.

Huom.! Jos yritykselläsi on jo yritystili Verkkokauppa.comilla, pyydä tilinhaltijaa tai pääkäyttäjää lisäämään sinulle tunnukset keskitetylle yritystilille. Näin organisaationne välttyy useilta yritystileiltä järjestelmässämme. Ohjeet käyttäjien lisäämiseen alempana.

Meillä on käytössä SSO (Single-Sign-On). Se mahdollistaa kertakirjautumisen useisiin järjestelmiin turvallisesti yhdellä käyttäjätunnuksella. SSO toimii Verkkokauppa.comin toteuttamana Microsoftin AAD (Azure ActiveDirectory) -ympäristön kautta. Ratkaisu keskittää käyttäjän tunnistautumisen sekä mahdollistaa myös vahvan tunnistamisen.

Kun SSO on kytketty käyttöön organisaation asiakastiliin, työntekijät kirjautuvat Verkkokauppa.comin asiakastilille Microsoftin AAD-tunnuksia käyttäen.

Ominaisuuden aktivointia varten olethan yhteydessä yritysmyynti@verkkokauppa.com.

Tilaaminen yritysasiakkaana

1. Kirjaudu ensin yritysasiakastilille verkkosivuillamme.

2. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tuotesivulta näet tuotteen hinnan ilman arvonlisäveroa ja arvioidun toimitusajan. Näytämme oletuksena hinnat yrityksille ilman arvonlisäveroa. Huomaathan, että maksu tehdään ostoksesta aina arvonlisäverollisen hinnan mukaan – yrityksen alv-poistojen osalta pyydämme sinua olemaan yhteydessä omaan kirjanpitäjääsi/tilitoimistoosi.

3. Etene kassalle, valitse haluamasi toimitus- ja maksutapa. Ensisijaisesti tarjoamme yritysasiakkaillemme maksutapana yrityslaskua. Yrityslaskulla ensimmäisen hankinnan kohdalla tehdään Tupas-tunnistautuminen turvallisuussyistä. Tällä varmistetaan tilaajan henkilöllisyys. Luottotietotarkistus tehdään kuitenkin aina y-tunnuksen pohjalta, eikä henkilötunnuksen perusteella. Mikäli valitset noudon toimitustavaksi ja toimitusosoitteessa mainittu henkilö ei nouda tilausta, ilmoita noutajan nimi toimitustapaa valitessasi ”Haluan lisätä tilaukselle toisen noutajan” -kenttään.

4. Lisää lopuksi laskutusviite ”Lisää viitteet” -kohdasta tilauksen yhteenvedosta (esimerkiksi oman ostotilauksesi numero tai muu tieto, jolla lasku kohdistuu teillä oikein).

5. Vahvista tilaus. Pääset seuraamaan tilauksesi etenemistä ’Tilaukset’ -välilehdeltä.

6. Lisäksi ’Avoimet tilaukset’ -välilehdellä voit tehdä tarvittaessa muutoksia tilaukseesi, lisätä tilaukselle kommentin, esimerkiksi toiveen poikkeavasta toimitusajasta tai perua tilauksen. Huomioithan, että tilauksen muokkaaminen on mahdollista vain siihen asti, kunnes tilaus etenee käsiteltäväksi.

Yksi asiakastili yritykselle useilla käyttäjätunnuksilla

Yrityksen tilausten keskittäminen yhdelle asiakastilille on mahdollista useiden käyttäjätunnusten avulla. Jokaiselle hankintoja tekevälle henkilölle voidaan luoda oma käyttäjätunnus, jolla pääsee kirjautumaan yrityksen asiakastilille tilausten ja tarjouspyyntöjen tekemiseksi. Lisäksi yritystilillä voi olla useita toimitus- ja laskutusosoitteita, jolloin tilaaminen yhden asiakastilin alla on mahdollista isoillekin organisaatioille.

Tilausten keskittäminen yhden asiakastilin alle mahdollistaa helpon tilausseurannan. Pystyt seuraamaan kaikkia yrityksen tilauksia kirjautumalla verkkosivuillamme asiakastilille. Asiakastililtä voi myös ladata raportteja Excel-muodossa toimitetuista tilauksista.Kun kaikki tilaukset ovat yhden asiakastilin alla, yrityksen on helpompi saavuttaa keskittämisetuja. Keskittämällä yrityksen ostot Verkkokauppa.comille on mahdollista saavuttaa alennuksia ja muita etuja, joista voit lukea lisää täältä.

Käyttäjien roolit

Tilinhaltija ja pääkäyttäjä voivat lisätä käyttäjiä yrityksen asiakastilille. Käyttäjille on mahdollista asettaa erilaisia rooleja. Käyttäjät kirjautuvat yritystilille omilla sähköpostiosoitteillaan, jotka toimivat käyttäjätunnuksina.

Lisäksi pääkäyttäjille ja tilaajille on mahdollista asettaa tilauskohtainen ostoraja ja rajoittaa tilausnäkymä vain omiin tilauksiin.

• Tilinhaltija – Tilin haltijaksi määritelty henkilö, jolla on oikeus muokata kaikkia tilin asetuksia. Tilinhaltijan vaihdossa, yrityksen nimen päivittämisessä ja yritystilin poistamisessa on kuitenkin oltava yhteydessä yritysmyyntiimme.

• Pääkäyttäjä – Voi tehdä tilauksia ja tarjouspyyntöjä verkkosivujen kautta. Lisäksi pääkäyttäjä voi lisätä, muokata ja poistaa osoitteita sekä alikäyttäjiä (poissulkien muut pääkäyttäjät ja tilinhaltijan).

• Tilaaja – Voi tehdä tilauksia ja tarjouspyyntöjä verkkosivujen kautta sekä lisätä osoitteita.

• Katselija – Näkee asiakastilillä olevan erikoishinnoittelun, mutta ei voi tehdä tilauksia. Myöhemmin tuomme tähän ominaisuuden, joka mahdollistaa katselijalle tilauspyynnön tekemisen, jonka tilaaja tai pääkäyttäjä hyväksyy.

• Osto- ja nouto-oikeus – Voi tehdä tilauksia myymälässä ja sähköpostitse sekä noutaa tilauksia.

• Nouto-oikeus – Voi noutaa jo tehtyjä tilauksia.

Käyttäjien lisääminen ja muokkaaminen

Tilinhaltija ja pääkäyttäjät voivat lisätä käyttäjiä yrityksen asiakastilille kirjautumalla verkkosivuillamme yritystilille.

Lisätäksesi ja muokataksesi käyttäjiä mene asiakastilillä ’Asiakastiedot’ -välilehdelle. Lisää käyttäjiä ’tilin käyttäjät’ -palkin oikeasta laidasta. Samalla voit myös muokata tai poistaa aikaisemmin lisättyjä käyttäjiä ’Asiakastiedot’ -välilehdeltä voit myös lisätä osto- ja nouto-oikeutettuja. Osto- ja nouto-oikeus -palkki löytyy sivun alalaidasta.

Tiesitkö myös näistä ominaisuuksista, joita tarjoamme yritysasiakkaille?

Puitesopimukset

Jatkuviin hankintoihin voit tehdä rahoituksesta puitesopimuksen, jonka jälkeen voit tehdä leasing-hankintoja suoraan verkkosivumme kautta. Puitesopimusasiakkaille tarjoamme myös normaalia paremmat maksu- ja toimitusehdot. Maksuehto 30-60pv. Toimitusehtomme on vakiona FCA (Finnterms 2001), ja puitesopimusasiakkaile DAP (Incoterms 2010).

Tarjouspyyntö suoraan verkkosivujen kautta

Voit lähettää yritysasiakkaanamme tarjouspyynnön suoraan verkkosivujemme kautta helposti ja nopeasti. Voit saada vastauksen tarjouspyyntöösi jopa puolessa tunnissa!

Ostoraportti

Asiakkaanamme voit ladata asiakastililtäsi ostoraportin, jossa tulee esiin vuoden aikana tehdyt ostokset eriteltynä. Ostoraportista löydät kaiken tarvittavan tiedon, kaikki kategoriasta rivikohtaisiin viitteisiin, toimitusosoitteet ja jopa maksutavat.