Toimintamme ympäristövaikutukset
Ympäristötyömme tarkoitus on minimoida negatiivisia ja edistää positiivisia ympäristövaikutuksia. Etsimmekin aktiivisesti erilaisia keinoja parantaa energiatehokkuutta ja vähentää toiminnastamme syntyviä ilmastoa kuormittavia päästöjä.
Suorien ympäristövaikutusten kannalta olennaisia asioita ovat vastuullinen myyntityö ja kestävää kulutusta tukevien palveluiden tarjoaminen, toimipisteiden energiavalinnat ja -tehokkuus, pakkausmateriaalivalinnat ja -kulutus, hävikin minimointi sekä jätteiden minimointi ja lajittelu aina lastauslaiturilta toimistolle saakka. Epäsuorat ympäristövaikutukset sen sijaan liittyvät meillä myytävien tuotteiden valmistukseen, kuljetuksiin ja käyttöön. Toteutamme huolellisuusperiaatetta käyttämällä tunnettuja yhteistyökumppaneita joko suoraan tai jonkin verkoston kautta sekä varmistamalla, että näillä toimijoilla on toimintaan tarvittavat sertifikaatit.
Minimoimme ilmastovaikutuksemme
Kaikki hankkimamme sähkö on 100 % uusiutuvalla energialla tuotettua: joko sertifioitua vesisähköä tai myymälöiden katolla tuotettua aurinkosähköä. Vuonna 2021 siirryimme uusiutuvan kaukolämmön käyttöön Helsingin toiminnoissa, jonka ansioista oman toimintamme hiilidioksidipäästöt ovat laskeneet merkittävästi. Vuonna 2023 oman toimintamme päästöt olivat 97 tonnia hiilidioksidia (tCO2). Tavoitteenamme on olla hiilineutraali oman toimintamme osalta vuoden 2025 loppuun mennessä, ja jatkamme ponnisteluita tavoitteen saavuttamiseksi.
Liiketoimintamme suurin ilmastovaikutus syntyy kuitenkin epäsuorista päästöistä arvoketjun varrella. Vuonna 2023 nuo päästöt olivat noin 210 000 tonnia, kattaen 99,95 % kokonaispäästöistämme. Suurimmat päästölähteet olivat myymiemme tuotteiden valmistus ja niiden käytön aikainen energiankulutus. Lue lisää toimintamme ilmastovaikutuksista »
Kierrätämme kanssasi
Tiesitkö, että kaikki myymälämme ottavat vastaan kaikenkokoista sähkö- ja elektroniikkaromua (SER), akkuja ja paristoja ilman ostovelvoitetta? Sähkö- ja elektroniikkaromua keräsimme vuonna 2023 yhteensä 211 tonnia, sisältäen asiakkailta kerätyn sekä omasta toiminnasta syntyneen elektroniikkaromun. Suuri määrä kertoo asiakkaidemme aktivoitumisesta jätteen kierrättämisessä, mikä onkin tarkoituksenmukaista arvokkaiden materiaalien uudelleenhyödyntämiseksi sekä ongelmajätteen käsittelemiseksi turvallisesti.
Myös kaikki omasta toiminnastamme syntynyt jäte lajitellaan. Huolehdimme, että henkilöstötiloistamme löytyy asianmukaiset kierrätysastiat, ja lajittelemme huolellisesti esimerkiksi pahvin, muovit ja ongelmajätteen myymälöissämme ja varastoillamme. Vuonna 2023 jätteet pystyttiin hyötykäyttämään täysin, ja valtaosa niistä voitiin kierrättää materiaaleina tai uusiokäyttöön 75 % kierrätysasteella. Loput 25 % ohjattiin energiantuotantoon.
Parempia pakkausmateriaaleja
Verkkokauppatoimijana käyttämillämme pakkausmateriaaleilla on merkittävä ympäristövaikutus. Lähetämme joka päivä tuhansia postipaketteja, joiden paketoimiseen pyrimme käyttämään tehokkaasti ympäristön kannalta parhaita pakkausmateriaaleja. Kun lähetämme tilauksia, hyödynnämme aina mahdollisuuksien mukaan tuotteen omaa pakkausta ja vältämme tarpeetonta lisäpakkaamista. Kartamme paketoidessamme muovia ja käytämme kartonkikeräykseen lajiteltavia pusseja, laatikoita ja täytteitä, jotta meiltä tilattu paketti on helppo kierrätettävä myös kotipuolessa.
Olemme sitoutuneet toimiin muovikassien kulutuksen vähentämiseksi. Myymistämme vaihtoehdoista suosittelemme parhaana vaihtoehtona uusiutuvasta Paptic-materiaalista valmistettuja uudelleenkäytettäviä ostoskasseja, mutta tarjoamme myös 80 % kierrätysmateriaalista valmistettuja muovikasseja. Kannustamme lisäksi asiakkaitamme kestokassien käyttöön.
Paperin määrää olemme viime vuosina leikanneet merkittävästi vähentämällä esimerkiksi mainoslehtemme levikkiä, jakeluviikkojen määrää sekä ohentamalla painamiseen käytettävän paperin paksuutta. Mainoslehden paperi on lisäksi vastuullisesti tuotettu ja sisältää vähintään 80 % puukuitua, jolla on kestävästä metsänhoidosta kertova PEFC- tai FSC-sertifikaatti.
Kuljetusten ympäristövaikutukset
Meillä voit asioida niin myymälässä kuin verkossa. Tähtäämme siihen, että asiakkaillamme olisi monipuolisesti hyviä toimitusvaihtoehtoja valittavanaan. Paketin voi käydä noutamassa suoraan myymälästämme tai noutovarastoltamme ja valita noutoajan omien aikataulujensa puitteissa. Paketille voi myös tilata kuljetuksen suoraan kotiovelle tai valitsemaansa noutopisteeseen – tällöin jakelukuljetuksen hoitaa logistiikkakumppanimme.
Kaikki kuljetusmuodot ja liikkuminen aiheuttavat jonkinlaisia päästöjä ja ympäristövaikutuksia. Pakettien toimitus- ja noutotapa vaikuttavat myös päästöihin. Meidän tehtävämme on tarjota sellaisia asiointivaihtoehtoja, joissa negatiiviset ympäristövaikutukset ovat mahdollisimman pienet.
Tiesitkö että verkko-ostos voi olla vähäpäästöinen tapa tehdä hankintoja? Yhä suurempi osa kumppaniemme jakelukuljetuksista toteutuu päästöttömästi sähköajoneuvoilla tai biodieseliä tankkaavilla autoilla. Verrattuna omalla autolla toteutettuun kauppareissuun, kuljetus kotiin tai noutopaikkaan voi olla hyvä ratkaisu myös ilmaston näkökulmasta. Tärkeintä on kuitenkin mitä ostat, eli tehdä harkittuja ostoksia. Lue lisää toimintamme ilmastovaikutuksista »
Palautukset löytävät uuden omistajansa Outletista
Autamme asiakkaitamme tuotteen valinnassa kaikin keinoin minimoidaksemme palautukset – myymistämme tuotteista vain 1 % päätyykin palautukseen. Jos ostoskoriin tarttuu syystä tai toisesta huti, se ei meillä hudiksi jää: nämä tuotteet löytävät uuden omistajansa myymälöissä ja verkossa toimivan Outlet-kauppamme kautta. Jokainen asiakkailta palautunut tuote käy läpi kuntotarkastuksen ennen Outlet-myyntiin siirtymistä, ja tuotteiden uudet myyntihinnat määritellään niiden kunnon mukaan asteikolla ABCD. Outletissa myymme esimerkiksi tuotteita, joiden pakkaus on avattu tai tuotetta on kokeiltu palautus- tai takuuajan puitteissa. Luonnollisesti avaamaton tuotepakkaus päätyy takaisin normaaliin myyntiin. Asiakaspalautusten lisäksi Outletissa on myynnissä valikoimasta poistuvia tuotteita sekä tuotteiden yksittäiskappaleita. Outlet-tuotteillammekin on vähintään 6 kuukauden toimivuustakuu.
Kiertotaloustoimet ja tuotteiden elinkaari
Edistämme tuotteiden pitkäikäisyyttä mm. Vaihtokaupan, käytettyjen tuotteiden myynnin sekä erilaisten huoltopalveluiden avulla. Kaupan alalle tyypillisesti Verkkokauppa.comin hiilijalanjäljestä suurin osa, 77 %, aiheutuu myytävien tuotteiden valmistuksesta. Tuotteiden elinkaaria pidentämällä voimme vähentää tarvetta uusien tuotteiden valmistukselle, ja siten vähentää tuotteiden valmistuksesta sekä käytöstä poistosta aiheutuvia päästöjä.
Elektroniikkalaitteissa hyödynnetään monenlaisia arvokkaita luonnonvaroja kuten harvinaisia maametalleja, joiden tuottaminen aiheuttaa haitallisia ympäristövaikutuksia ja riskinä ovat myös haitalliset ihmisoikeusvaikutukset. Pitämällä nykyiset tuotteet pidempään kierrossa toimimme resurssitehokkaasti, ja voimme vähentää tarvetta kaivannaisille ja muille luonnonvaroille.